Dienstleistungen
Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterzufriedenheit
- Arbeitsumfeld, Team, Vorgesetzte
- Persönliche Entwicklung
- Auftraggeber
- Zukunftserwartungen
Zufriedenheit Infrastruktur
- EDV, HelpDesk, Personalrestaurant
- Facility Management (Empfang, Reinigung, Building Manager, etc.)
Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
- Beurteilung Zusammenarbeit
- Aussen-, Innendienst
- Termineinhaltung, Service
- Reklamationsbehandlung
- Auswertung und Analyse eingegangener Rückmeldungen oder Reklamationen (desk research)
Imageuntersuchungen
- Aufnahme des eigenen Images.
Melderunden
- Branchenspezifische Jahresanalysen auf der Basis von Jahresabsatz und Jahresumsatz.